Η Posido είχε γνωστοποιήσει την κατάσταση στην οικονομική της υπηρεσία και ο παίκτης δεν είχε λάβει καμία απάντηση για άλλη επίλυση από τότε. Είχαμε ενημερώσει τον παίκτη να επικοινωνήσει με τα οικονομικά του για να αποκτήσει ένα γραφείο, ενώ τα χέρια του καζίνο ήταν δεμένα. Τελικά, η Posido απέσυρε τα νέα χρήματα και το ποσό επιστράφηκε στις οικογενειακές αποταμιεύσεις του παίκτη, λύνοντας το πρόβλημα. Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε τριάντα ημέρες για την επιβεβαίωση του λογαριασμού του, αλλά δεν μπορούσε να δημοσιεύσει την κατάσταση του πιστωτή του λόγω σφάλματος στον ιστότοπο. Ακόμα και μετά την αποστολή του νέου αρχείου μέσω της διεύθυνσης email όπως υποδείχθηκε από την υπηρεσία, δεν έλαβε ποτέ απάντηση. Μετά από πληροφορίες από την Υπηρεσία Παραπόνων, ο παίκτης κατάφερε να στείλει ξανά την απαιτούμενη κατάσταση του πιστωτή, με αποτέλεσμα την επιβεβαίωση του λογαριασμού του.

Η αποχώρηση του παίκτη αναβάλλεται λόγω λάθους.

Αμέσως μετά την εξέταση των πληροφοριών ποσοστού της γυναίκας, ξεκινούν οι νεότερες διαδικασίες επιστροφής χρημάτων και μπορεί να επαληθεύσει την επιβεβαίωση της πληρωμής. Ο παίκτης από τη Σαξονία ζήτησε τη διαγραφή της συνδρομής του λόγω εθισμού στον τζόγο και υπέβαλε πολλά αιτήματα στο τοπικό καζίνο, τα οποία παρέμειναν αναπάντητα. Ταυτόχρονα, ο παίκτης ζήτησε την τελευταία επιστροφή των καταθέσεων που έκανε όταν του ζητήθηκε το κλείσιμο της συνδρομής. Η κατάσταση διορθώνεται εάν το τοπικό καζίνο έκλεισε κάποια στιγμή τη νέα συνδρομή και θα χρειαστεί να απαντηθούν τα οικονομικά ερωτήματα του νέου παίκτη. Το παράπονο του νέου παίκτη χαρακτηρίστηκε ως «Επιλύθηκε» μετά την επαλήθευση του παίκτη ότι η επιστροφή χρημάτων έχει διεκπεραιωθεί.

• Το 5Gringos Casino έχει τα πάντα εύκολα όσον αφορά τα κριτήρια στοιχηματισμού του.
• Το πρόβλημα λύθηκε όταν επιβεβαίωσε ότι το κεφάλαιο είχε αρχίσει να κατατίθεται αποτελεσματικά στον τραπεζικό τους λογαριασμό.
• Συνεχίζοντας το καζίνο που μας παρείχε στον πάροχο, για να προσπαθήσουμε να διεκδικήσουμε το νέο αποτέλεσμα παίζοντας με έναν υπολογιστή, ο παίκτης μπέιζμπολ μπόρεσε να το διεκδικήσει.
• Μετά από αρκετές επαφές με την εταιρεία τυχερών παιχνιδιών και την πιθανή επιμονή σας, το νεότερο καζίνο τελικά αναγνώρισε την νέα κατάθεση, αλλά αυτή η ενέργεια είχε καθυστερήσει 4-5 ημέρες.
• Επομένως, δεν μπορέσαμε να παρακολουθήσουμε την ανάλυση και έπρεπε να σας βοηθήσουμε να αντικρούσετε την νεότερη πάθηση.

Η κατάσταση επιλύεται εάν το τοπικό καζίνο ολοκληρώσει το νέο αίτημα αποσύνδεσης, επιτρέποντας στον παίκτη να αποκτήσει πρόσβαση στα οικονομικά του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε την αποσύνδεση του και το πρόβλημα σημειώνεται ως λυμένο. Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετώπισε προβλήματα με το τοπικό online καζίνο αφού κατά λάθος εισάγει εντελώς λανθασμένα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, με αποτέλεσμα ο λογαριασμός του να καταστεί μη προσβάσιμος. Από συνομιλίες με την Ομάδα Παραπόνων, διαπιστώθηκε ότι ο παίκτης δεν είχε ολοκληρώσει τις πιο πρόσφατες διαδικασίες επιβεβαίωσης KYC και δεν είχε κάνει καμία επιτυχημένη ανάληψη πριν. Η ομάδα ενδιαφέρθηκε για τον υπάλληλο του καζίνο, ο οποίος του εξήγησε ότι μπορεί να μην είχε μπλοκάρει τον λογαριασμό του νέου παίκτη. Μετά από συγκεκριμένες παρεξηγήσεις του ιστορικού σύνδεσης, ο παίκτης θα είναι διαθέσιμος για τη συνδρομή του.

Ο παίκτης που δεν ήταν στην Πορτογαλία είχε υποβάλει αίτημα αποχώρησης λιγότερο από 14 ημέρες πριν επικοινωνήσει μαζί σας. Ο παίκτης που ρωτήθηκε ότι μια καθυστέρηση οφειλόταν σε έλεγχο KYC, διαφορετικά υπήρχε μεγάλος όγκος αιτημάτων, και του ζητήθηκε να περιμένει να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Η νέα κατάσταση δηλώνεται αργότερα από τότε που επιλύθηκε από τον χρήστη, δείχνοντας ότι το ζήτημά σας αντιμετωπίστηκε ικανοποιητικά.

Τα κέρδη του νέου παίκτη δεν καταβλήθηκαν.

Ο παίκτης στη συνέχεια χρησιμοποίησε το μπόνους, το ζήτησε και τώρα περιμένει τη νέα ανάληψη των κερδών του. Ο 5gringos5.gr παίκτης έδειξε ευγνωμοσύνη για την απόφαση πέρα από το θέμα του. Στον παίκτη από την Ελλάδα είχε υποσχεθεί χρηματοδότηση εντός τριών εργάσιμων ημερών, ωστόσο, δεν έλαβε πολλά. Αφού ο τύπος έθεσε το θέμα, σας συμβουλεύσαμε να περιμένετε περίπου δύο εβδομάδες για να διεκπεραιωθεί η νέα απόσπαση.

Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού το καζίνο έκλεισε την συνδρομή της και ίσως χρειαστεί να επιστρέψετε στην κοπέλα το ποσό των 725€ στο πρώτο βήμα. Οι νέοι πάροχοι διευκόλυναν την επικοινωνία με την εταιρεία τυχερών παιχνιδιών, διασφαλίζοντας ότι οι νέες συνδρομές οριστικοποιήθηκαν λόγω εθισμού στα τυχερά παιχνίδια και ότι οι διαφημιστικές επικοινωνίες διακόπηκαν. Το πρόβλημα του νέου παίκτη επισημαίνεται ενώ το αίτημα της κοπέλας έχει καθοριστεί.

Η προσπάθεια αποσύνδεσης αξίας 160€ του παίκτη αναβλήθηκε λόγω επαλήθευσης λογαριασμού.

Βρεθήκαμε με έναν εκπρόσωπο από το καζίνο Frumzi για να συμμετάσχουμε στη νέα συζήτηση. Αργά ή γρήγορα, ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει ότι είχε πιστωθεί το νόμισμά του. Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε κερδίσει 2.000 ευρώ και είχε ζητήσει πολλές αναλήψεις από πεντακόσια ευρώ το καθένα, αλλά περίμενε ακόμα την τελευταία έγκριση της απόσυρσης ιστορικού του μετά από 14 ημέρες. Η διαδικασία ήταν δύσκολη, απαιτώντας πολλά ρέστα για να μπορέσουν να αποσυρθούν οι διαδικασίες.

Παιχνίδι στο τραπέζι της τραπεζαρίας

Υποψιάστηκαν ότι η συνδρομή υπογράφηκε σκόπιμα αμέσως μετά τα επιτεύγματα στα παιχνίδια. Το πρόβλημα λύθηκε όταν κατάφεραν να συνδεθούν ξανά και η κατάσταση χαρακτηρίστηκε ως «λύθηκε» από όλους μας. Η συνδρομή του παίκτη από τη Γερμανία απαγορεύτηκε αντί για επόμενο πράγμα. Μετά από δική μας παρέμβαση, καταφέραμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να κερδίσει.

Η κατάσταση είχε ήδη λυθεί και το πρόβλημα κατέληξε να έχει χαρακτηριστεί ως «επιλυμένο» στο σύστημα. Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε τοποθετήσει ένα εξαιρετικό ποντάρισμα 200$ στο μπλακτζάκ, αλλά δεν κέρδισε τα 400$. Μόλις κλιμάκωσε το πρόβλημα, το νέο καζίνο αναγνώρισε ένα σφάλμα κατάθεσης, αλλά δεν είχε δώσει απάντηση. Ο παίκτης αφού επιβεβαίωσε ότι είχε ένα φανταστικό ποντάρισμα 400$, επέστρεψε πίσω λίγο καιρό πριν, παρόλο που η μηδενική συγγνώμη για κάτι άλλο τον επιβράδυνε. Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε εντοπίσει αποκλίσεις στα αρχεία συναλλάγματος, ειδικά μετά την εμφάνιση 25€ επιπλέον. Το υπόλοιπο του λογαριασμού του είχε μειωθεί γρήγορα από πάνω από 112€ στα 24€.

• Παρά τις πολυάριθμες πρωτοβουλίες, τα χρήματα έχουν επιστραφεί στον λογαριασμό της μετά από μερικούς μήνες και η εξυπηρέτηση πελατών δεν παρέχει κάποια λύση.
• Ο παίκτης που βρίσκεται μακριά από την Ιταλία διαφήμισε προβλήματα με πολλά καζίνο κάτω από το Rabidi NV, λέγοντας ότι λειτουργούν χωρίς νόμιμες άδειες και ότι δεν είχε ποτέ λάβει ούτε μία χρηματοδότηση.
• Το φρέσκο τοπικό καζίνο επιβεβαίωσε ότι οι πληρωμές των 600 ευρώ είχαν πιστωθεί στην συνδρομή του παίκτη.

Το ελάχιστο ποσό πονταρίσματος για κάθε μέρος είναι 20€, καθώς και το όριο πονταρίσματος είναι 35x. Όσον αφορά τις επιλογές που συνοδεύουν τη νέα έκδοση του 5Gringos για κινητά, δεν λείπει τίποτα. Η διαδικτυακή εφαρμογή είναι ένα πλήρες αντίγραφο της έκδοσης για υπολογιστή και θα βρείτε όλα τα παιχνίδια και τα κίνητρα.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία αντιμετώπιζε προβλήματα με την ανάληψη των κερδών του από το καζίνο, παρά το γεγονός ότι τα μέρη λειτουργούσαν καλά. Αυτό το πρόβλημα συνεχιζόταν όπως και τον περασμένο Δεκέμβριο και η ομάδα υποστήριξης δεν ανταποκρινόταν. Αφού ο επαγγελματίας επικοινώνησε μαζί μας, καλέσαμε το νέο τοπικό καζίνο σχετικά με το θέμα της αποσύνδεσης. Το νέο καζίνο που άνοιξε σύντομα κλιμάκωσε την αποσύνδεση του νέου παίκτη, όπως υποβλήθηκε με ανησυχία. Στη συνέχεια, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει την προμήθειά του και στη συνέχεια σημειώσαμε τη νέα κριτική ως «λυμένη». Ο παίκτης από την Εσθονία αντιμετώπισε πρόβλημα με την εταιρεία καζίνο Posido όταν ο λογαριασμός της επισημάνθηκε για να λάβει έλεγχο μετά από μια σημαντική νίκη.